| Data,
godzina |
Zajęcia |
|
Dzień 1 |
|
|
08:00-09:30 |
Rejestracja uczestników, zakwaterowanie.
|
|
09:30 |
Pojęcie dyplomacji i protokołu dyplomatycznego, jego praktyczne stosowanie w administracji i biznesie.
Stopnie i rangi dyplomatyczne, precedencja, zasada starszeństwa, tytułowanie. Przywileje i immunitety dyplomatyczne, komu i kiedy przysługują. Funkcje konsula i jego obowiązki wobec obywatela. |
|
11:00 |
Przerwa na kawę. |
|
11:30 |
Etykieta menedżera, biznesmena – jak można budować swój autorytet i zespołu. Zasady postępowania w kontaktach z podwładnymi, savoir vivre w biurze. Sekretariat, asystentka szefa – jej funkcje i wymagania. |
|
13:00 |
Lunch. |
|
14:30 |
Zasady korespondencji urzędowej, forma, sposób redagowania i adresowania. Język w korespondencji międzynarodowej.
Poczta elektroniczna.
Bilety wizytowe i ich praktyczne wykorzystanie, telefon etc. |
|
16:00 |
Przerwa na kawę. |
|
16.30 |
Przyjęcia oficjalne i towarzyskie, ich rodzaje, forma zaproszenia (co powinny zawierać). Ubiór. Protokół przy stole, toasty, rola gospodarza i gości.
Dobór menu. Biznes lunch w restauracji. |
|
18:00 |
Czas wolny. |
|
20:00 |
Szkoleniowy obiad dyplomatyczny.
Panie w sukniach wizytowych, panowie w ubraniach wizytowych. |
|
2 dzień |
|
|
8:00-9:00 |
Śniadanie. |
|
9:00 |
Podsumowanie, omówienie błędów popełnionych podczas obiadu dyplomatycznego. |
|
9:30 |
Wizyta delegacji zagranicznej, gościa w biurze, powitanie.
Organizacja pobytu.
Protokół przy stole rozmów, podpisywanie umowy/porozumienia.
Upominki. Jak prowadzić rozmowy/negocjacje z partnerem, aby zakończyć je sukcesem.
Znaczenie kompromisu. |
|
11:00 |
Przerwa kawowa. |
|
11:30 |
Wyjazd służbowy za granicę, przygotowanie wyjazdu.
Protokół na konferencji międzynarodowej, zasada procedencji.
Spotkania i kontakty z cudzoziemcami z uwzględnieniem różnic kulturowych. |
|
12:30 |
Podsumowanie szkolenia, rozdanie zaświadczeń. |
|
13:00 |
Lunch, pożegnanie uczestników szkolenia. |
Protokół dyplomatyczny